5月21日，市五醫(yī)院收到一封“熱乎”的感謝信，是臺灣游客李先生在孩子出院前送給醫(yī)院的，字里行間透露出對該院醫(yī)生的認可和感謝，以及對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的肯定。

　　信中寫道：“在五醫(yī)院住院期間，無論是我們家長或是孩子都受到了大家親切的照顧，每天早上阿姨都很細心打掃病房，帶著笑容和我們打招呼，護理師幫孩子抽血、輸液也非常利落。因為是第一次在大陸住院，很多事情不了解，常常去服務臺咨詢，護理站的值班人員都很熱情地幫助我們解決。這次雖然沒時間游覽懸空寺等景區(qū)，但在五醫(yī)院的這幾天讓我們充分感受到了大同的熱情還有高質(zhì)量的醫(yī)療服務……”

　　5月22日，記者采訪了市五醫(yī)院接診該患兒的兒科醫(yī)生蘭莉。她對記者說，李先生一家來同第一天，孩子便出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，當晚他們帶孩子到醫(yī)院急診科就診，大夫問診后開了相關檢查，根據(jù)檢查結果建議先服藥觀察。次日，因孩子未退燒再次到院就診，他們表示想輸液治療，綜合考慮安排住院治療，并由醫(yī)護人員協(xié)助辦理了入院手續(xù)。經(jīng)過5天治療，孩子康復出院。

　　“在患兒住院期間，他們每天向我們說謝謝，其實，這些都是我們應該做的，出院前患兒家屬還親手寫了感謝信，這對我們來說是莫大的鼓舞與動力。我們也很感謝患兒家屬的信任和支持，因為患者的好口碑是對我們最好的獎勵。”蘭莉說。