日前，市民李先生向市公安局城區(qū)出入境接待大廳贈送錦旗，對該大廳工作人員耐心周到的服務(wù)表示感謝。
　　
　　12月15日下午3時許，李先生來到位于睿和新城的市公安局城區(qū)出入境接待大廳辦理護照和港澳通行證。在拍攝證件照片時，李先生提出希望自己的照片能夠完美一些，所以原本“咔嚓”一下就可完成的拍攝，工作人員為李先生拍攝了四次，直到李先生滿意為止。拍攝過程中，工作人員耐心周到的服務(wù)讓李先生很是感動。
　　
　　昨日上午，記者在該大廳的“辦證人員留言簿”上看到另一位辦證人員留下的感謝語。記者采訪了解到，11日下午5時多，市民楊女士帶著70歲的母親來大廳辦理護照，而此時已過了大廳下班時間。然而工作人員二話沒說，延時下班，為楊女士的母親辦理護照。辦理護照有一個采集手寫簽名的程序，要求簽名人所寫字跡必須工整、規(guī)范，由于楊女士的母親年歲大了，寫字時手不時顫抖，所以反復(fù)簽了10多次才過了關(guān)。一位工作人員告訴記者，按照正常情況，辦理一個護照大約需要四五分鐘，而當(dāng)日給楊女士的母親辦理時，用了將近半個小時，當(dāng)時楊女士特別地感動。“力爭通過我們的服務(wù)，讓每一位辦證人員都能夠高興而來，滿意而歸”，城區(qū)出入境接待大廳負責(zé)人李媛接受記者采訪時說。