托養(yǎng)一個(gè)人，溫馨一家人。平城區(qū)積極推進(jìn)殘疾人互聯(lián)網(wǎng)+居家托養(yǎng)服務(wù)，依靠智慧助殘服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了殘疾人與工作人員、家屬、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員的信息交互，滿(mǎn)足了重度殘疾人在生活、健康、安全等多方面的需求，有效減輕了殘疾人家庭負(fù)擔(dān)，取得了良好的社會(huì)效果。近日在同召開(kāi)的全省殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)推廣了這一做法。
　　殘疾人互聯(lián)網(wǎng)+居家托養(yǎng)是近年來(lái)提出的一種新型托養(yǎng)形式，是依托互聯(lián)網(wǎng)+智慧助殘信息平臺(tái)開(kāi)展的全新的、覆蓋面廣、科技含量高的管理服務(wù)工作。智慧助殘信息平臺(tái)綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、智能呼叫、云技術(shù)、GPS 定位等信息技術(shù)，創(chuàng)建了“系統(tǒng)+服務(wù)+殘疾人+終端”的智慧助殘服務(wù)模式，通過(guò)跨終端的數(shù)據(jù)互聯(lián)及同步，連通各部門(mén)及角色，形成了一個(gè)完整的智慧管理閉環(huán)，可對(duì)殘疾人身體狀態(tài)、安全情況和日�；顒�(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控，并滿(mǎn)足困難殘疾人個(gè)性化、多樣化的需求，幫助行動(dòng)不便的殘疾人解決生活難題。為確保這一模式真正惠及殘疾人，平城區(qū)殘聯(lián)針對(duì)全區(qū)11979名持證殘疾人居住分散、覆蓋廣泛、區(qū)域復(fù)雜的客觀(guān)情況，經(jīng)過(guò)和服務(wù)機(jī)構(gòu)反復(fù)研究探索，確立了需求服務(wù)和配送服務(wù)相結(jié)合的方式，力爭(zhēng)讓有限的資源盡可能地惠及最需要的殘疾人。把有規(guī)律性的服務(wù)項(xiàng)目，如理發(fā)、衛(wèi)生保潔等，采取定期配送的方式來(lái)做；把非日常性的服務(wù)項(xiàng)目，如水電維修、管道疏通等服務(wù)，采取一鍵呼叫的方式預(yù)約來(lái)做，這樣就把傳統(tǒng)的“填鴨式”服務(wù)模式和快捷的“互聯(lián)網(wǎng)式”服務(wù)模式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，既能解決殘疾人的一些基本需求，又能充分地滿(mǎn)足各種突發(fā)性、個(gè)性化需求。
　　從2018年4月份開(kāi)始，平城區(qū)殘聯(lián)居家托養(yǎng)服務(wù)組先后對(duì)轄區(qū)2289戶(hù)重度肢體、智力殘疾人進(jìn)行了電話(huà)預(yù)約和篩查評(píng)估，最終確定500戶(hù)為服務(wù)對(duì)象，其中一級(jí)166戶(hù)，二級(jí)333戶(hù)，三級(jí)1戶(hù)，智力殘疾158戶(hù)、肢體殘疾311戶(hù)、多重殘疾31戶(hù)，城市最低保障貧困戶(hù)212戶(hù)。隨后和鄉(xiāng)街殘聯(lián)取得聯(lián)系，深度了解殘疾人家庭情況、殘疾情況、致殘?jiān)�因、健康情況、經(jīng)濟(jì)情況、康復(fù)需求、無(wú)障礙改造需求、輔助器具需求、技能特長(zhǎng)、就業(yè)需求等。在此基礎(chǔ)上，先后為450名殘疾人上門(mén)辦理SIM卡，免費(fèi)配發(fā)智能手表，以便讓殘疾人能夠及時(shí)便捷地聯(lián)系到信息平臺(tái)，預(yù)約各種急需的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)還能讓他們享受到及時(shí)定位和健康體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)服務(wù)。區(qū)殘聯(lián)還為 500 名服務(wù)對(duì)象購(gòu)買(mǎi)了團(tuán)體人身意外傷害險(xiǎn)，有效為殘疾人進(jìn)行了二次保障，目前已有3人因?yàn)橐馔鈧�害得到了滿(mǎn)意的保險(xiǎn)賠付。
　　一年多來(lái)，依靠互聯(lián)網(wǎng)+智慧助殘信息這一平臺(tái)，平城區(qū)共為殘疾人提供居家照料類(lèi)服務(wù)14573次，其中衛(wèi)生保潔8688次、擦玻璃4414次、理發(fā)276次、輔助器具配送240次、管道疏通59次，水管維修47次、洗衣服49次、電路維修35次，期間接到主動(dòng)呼叫電話(huà)520余次，解決殘疾人燃眉之急近160余次；為殘疾人提供康復(fù)理療按摩、健康指導(dǎo)、基本生命體征測(cè)量三項(xiàng)康復(fù)類(lèi)服務(wù) 3053 次；登門(mén)為219戶(hù)家庭上門(mén)免費(fèi)發(fā)放了法律援助手冊(cè)及便民服務(wù)卡；為141戶(hù)托養(yǎng)人家進(jìn)行了家庭無(wú)障礙改造，受到了居家托養(yǎng)用戶(hù)的一致好評(píng)。

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