公積金新政的出臺(tái)讓市住房公積金管理中心礦區(qū)管理部的工作人員分外繁忙，但面對(duì)一些特殊的繳存職工，他們依舊急人所急，盡己所能提供個(gè)人性化服務(wù)，受到了繳存職工的稱贊。近日，患病的李女士的家人便享受到了上門結(jié)算公積金的服務(wù)，順利地為生病在床已經(jīng)退休的李女士辦結(jié)了公積金提取手續(xù)。
　　
　　近日，李女士的哥哥來到市住房公積金管理中心礦區(qū)管理部，訴說家里的情況。原來，妹妹今年退休了，但因患病不得不入院治療。妹妹因病一直未成家，父母也早已去世，只有哥哥一家親人。在為妹妹辦理退休手續(xù)時(shí)，哥哥還被告知需要辦理住房公積金相關(guān)手續(xù)，按照規(guī)定需要妹妹親自提取該筆資金，但想到接妹妹出院辦理上述手續(xù)，哥哥犯了愁。礦區(qū)管理部了解這一情況后，考慮到李女士的哥哥身體也不太好，多次來回跑路也不方便，同時(shí)當(dāng)事人提取資金也難以確保安全，就進(jìn)一步向李女士的單位了解相關(guān)情況。確定事情屬實(shí)后，礦區(qū)管理部決定特事特辦，派出工作人員親自到醫(yī)院為李女士辦理公積金提取手續(xù)，并與當(dāng)事人約好了為李女士辦理手續(xù)的日期。
　　
　　近日，礦區(qū)管理部的工作人員趁著午休的時(shí)間，攜帶著相關(guān)資料準(zhǔn)時(shí)來到李女士所在的醫(yī)院，細(xì)心核對(duì)了申請(qǐng)人的身份信息，按照相關(guān)程序順利為其辦理了退休提取住房公積金手續(xù)。當(dāng)拿到5萬余元的住房公積金時(shí)，李女士的哥哥激動(dòng)地說，“沒想到服務(wù)真的送到了我的家門口。”
　　
　　自住房公積金新政實(shí)施以來，面對(duì)驟增的業(yè)務(wù)量，礦區(qū)管理部發(fā)放排號(hào)單、合理安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)、推行一人多崗，最大限度地滿足了轄區(qū)繳存職工辦理公積金業(yè)務(wù)的需要，同時(shí)針對(duì)特殊人員開辟“綠色通道”，利用休息時(shí)間為市民提供方便，受到了廣大市民的稱贊。