增設(shè)業(yè)務(wù)窗口、增派工作人員、推出便民措施、加班加點(diǎn)對(duì)賬……兩個(gè)多月來(lái)，面對(duì)激增的住房公積金業(yè)務(wù)，建行大同市分行住房城市建設(shè)支行統(tǒng)籌安排、科學(xué)部署，有力地確保了公積金支取順暢展開(kāi)。14日，記者從該支行了解到，從6月10日至目前，該行已支取住房公積金1.9億余元，服務(wù)市民近5000人。
　　
　　住房公積金新政的實(shí)施，尤其是6月10日“老房子”首次階段性提取住房公積金政策出臺(tái)以后，本市住房公積金業(yè)務(wù)出現(xiàn)“井噴”態(tài)勢(shì)。與市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)激增相對(duì)應(yīng)，承擔(dān)著本市住房公積金繳存、支取等業(yè)務(wù)的建行大同市分行住房城市建設(shè)支行也迎來(lái)了業(yè)務(wù)最繁忙、最集中的時(shí)候。高峰時(shí)，住房公積金業(yè)務(wù)量單日達(dá)到168筆，工作人員嗓子都啞了，但大家無(wú)怨無(wú)悔。
　　
　　14日，記者在該行營(yíng)業(yè)大廳看到，大廳內(nèi)整潔有序，住房公積金專門(mén)窗口前人們有序地排隊(duì)等候。記者了解到，既確保所有日常業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，又要應(yīng)對(duì)住房公積金支取高峰，該行積極想辦法，在營(yíng)業(yè)大廳分設(shè)散戶和單位集中辦理專柜，增設(shè)住房公積金專門(mén)窗口，使該行專門(mén)服務(wù)于住房公積金的窗口達(dá)到4個(gè)。同時(shí)，加派工作人員，增加公積金系統(tǒng)設(shè)備，最大限度地服務(wù)公積金繳存客戶。針對(duì)人數(shù)驟增的現(xiàn)象，該行推行公積金客戶獨(dú)立排號(hào)，有力地維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)支取秩序。對(duì)于提取住房公積金的客戶，工作人員充分尊重當(dāng)事人提取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的意愿。針對(duì)部分客戶提取現(xiàn)金的需求，該行每日加大庫(kù)存現(xiàn)金供應(yīng)量，兩個(gè)多月來(lái)每天的現(xiàn)金供應(yīng)量均較平常庫(kù)存增加了1倍多，充分滿足了現(xiàn)金流的需求；同時(shí)，針對(duì)個(gè)別客戶如大病提取住房公積金等特殊情況，該行開(kāi)通“綠色通道”，給予優(yōu)先辦理。